Comment ajouter un moyen de paiement sur WordPress (guide complet 2025)
Sommaire de l'article
Ajouter un moyen de paiement à votre site WordPress est indispensable si vous souhaitez vendre des produits, des services, des abonnements ou recevoir des dons en ligne. Dans ce guide complet, vous allez découvrir pas à pas comment intégrer un système de paiement sécurisé sur votre site WordPress, quelles solutions choisir selon votre projet, et comment optimiser l’expérience de paiement pour maximiser vos conversions.
Introduction
WordPress est une plateforme extrêmement flexible qui permet de créer tous types de sites web : blog, site vitrine, boutique en ligne, plateforme de formation, site d’abonnement, etc. En revanche, WordPress ne propose pas nativement de système de paiement intégré. Pour accepter les paiements, vous devez utiliser des plugins de paiement et des passerelles de paiement (payment gateways) comme Stripe ou PayPal.
Que vous vendiez des produits physiques, des produits numériques (ebooks, logiciels, formations), des prestations de service ou des abonnements récurrents, il est crucial de proposer à vos visiteurs un moyen de paiement sécurisé, simple et professionnel. Un système de paiement mal configuré peut faire fuir vos clients au dernier moment, augmenter l’abandon de panier et nuire à l’image de votre marque.
Dans cet article, vous allez apprendre :
- Les concepts clés à connaître avant d’ajouter un moyen de paiement sur WordPress
- Les meilleurs plugins WordPress pour accepter les paiements
- Comment installer et configurer un plugin de paiement étape par étape
- Comment connecter une passerelle de paiement (Stripe, PayPal, etc.) à votre site
- Les bonnes pratiques de sécurité pour protéger les transactions
- Des conseils pour optimiser l’expérience utilisateur pendant le paiement
Concepts clés pour accepter les paiements sur WordPress
Plugins de paiement WordPress
Les plugins sont des extensions que vous ajoutez à WordPress pour lui donner de nouvelles fonctionnalités. Pour intégrer un moyen de paiement, vous devez installer un plugin qui gère :
- Les produits ou services (catalogue, prix, stocks, etc.)
- Le panier et le processus de commande
- La connexion avec une ou plusieurs passerelles de paiement
Voici quelques plugins de paiement et d’e-commerce parmi les plus utilisés sur WordPress :
- WooCommerce : le plugin e-commerce le plus populaire pour WordPress, idéal pour créer une boutique en ligne complète (produits physiques, numériques, abonnements avec extensions, etc.). Il intègre de nombreuses passerelles de paiement via des modules additionnels.
- Easy Digital Downloads (EDD) : spécialement conçu pour vendre des produits numériques (ebooks, templates, logiciels, formations…). Il gère les licences, les téléchargements et s’intègre à Stripe, PayPal et d’autres solutions.
- WPForms : un plugin de formulaires avancés qui permet aussi de créer des formulaires de paiement simples (paiement d’une prestation, inscription payante à un événement, dons, etc.) via Stripe, PayPal, et d’autres passerelles.
- WP Simple Pay : plugin spécialisé pour accepter les paiements avec Stripe sans boutique complète. Idéal si vous voulez simplement encaisser des paiements uniques ou récurrents, dons, abonnements, sans mettre en place un système de panier complexe.
Dans certaines documentations et tutoriels, vous pouvez également rencontrer d’autres plugins de paiement dédiés à des passerelles ou à des usages spécifiques (paiement par virement, intégration de moyens de paiement locaux, etc.). L’essentiel est de choisir un plugin maintenu, compatible avec votre version de WordPress et adapté à votre modèle économique.
Passerelles de paiement (gateways de paiement)
Les passerelles de paiement sont des services tiers qui traitent les transactions financières entre votre client, sa banque et votre compte marchand. Le plugin WordPress sert d’interface entre votre site et la passerelle.
Parmi les passerelles de paiement les plus courantes et largement supportées par WordPress, on trouve :
- PayPal : solution de paiement très populaire, qui permet de payer avec un compte PayPal ou par carte bancaire. Proposée par de nombreux plugins WordPress (WooCommerce, WPForms, EDD, etc.).
- Stripe : passerelle moderne qui permet d’accepter les paiements par cartes bancaires, portefeuilles numériques (Apple Pay, Google Pay, etc.) et certaines solutions « achetez maintenant, payez plus tard » selon les pays. Très bien intégrée à WooCommerce, WPForms, WP Simple Pay et d’autres plugins.
- PayU : solution de paiement présente dans plusieurs pays, particulièrement utilisée dans certaines régions. Son intégration dépend du plugin et de la localisation.
- Bancontact : moyen de paiement très utilisé en Belgique, souvent disponible comme méthode de paiement additionnelle via Stripe ou des extensions spécifiques pour WooCommerce.
De nombreuses passerelles locales ou régionales existent également (par exemple des solutions de paiement mobile ou bancaires spécifiques à un pays). Avant de choisir un plugin, vérifiez que la passerelle de paiement que vous souhaitez utiliser est bien supportée officiellement.
Sécurité des transactions en ligne
La sécurité est un point central lorsqu’il s’agit de paiements en ligne. Vous ne devez jamais manipuler directement les données de carte bancaire sur votre serveur sans infrastructure dédiée. Les passerelles modernes comme Stripe ou PayPal se chargent de chiffrer et de traiter ces données sur leurs serveurs sécurisés.
Pour sécuriser les transactions sur votre site WordPress, assurez-vous notamment que :
- Votre site dispose d’un certificat SSL valide, de sorte que l’URL de votre site commence par https. Cela chiffre les données échangées entre l’utilisateur et votre site.
- Les plugins de paiement et les passerelles que vous utilisez sont conformes aux standards de sécurité comme la norme PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
- Votre installation WordPress est régulièrement mise à jour (cœur WordPress, thème, plugins) pour corriger les failles potentielles.
- Vous utilisez des mots de passe forts, une solution de sécurité (firewall applicatif, limitation des tentatives de connexion, etc.) et, si possible, une authentification à deux facteurs pour l’administration.
Choisir le bon plugin de paiement WordPress
Le choix du plugin dépend principalement du type de site que vous exploitez et de la manière dont vous souhaitez vendre.
Cas 1 : vendre des produits physiques avec un vrai panier
Si vous vendez des produits physiques (mode, accessoires, objets, produits alimentaires, etc.) et que vous avez besoin d’un catalogue, d’un panier et d’une gestion des commandes, la solution la plus adaptée est généralement :
- WooCommerce : il permet de gérer les produits, les variations, les stocks, les taxes, les frais de livraison et intègre nativement plusieurs solutions de paiement simples. Vous pouvez ajouter d’autres passerelles via des extensions (Stripe, PayPal, paiements locaux, etc.).
Cas 2 : vendre des produits numériques
Si vous vendez principalement des produits numériques (ebooks, musiques, thèmes, plugins, accès à des fichiers téléchargeables), vous pouvez utiliser :
- Easy Digital Downloads (EDD) : conçu pour les fichiers téléchargeables, avec des fonctions avancées de gestion des licences, des téléchargements, des remises et des rapports.
- WooCommerce peut également convenir si vous prévoyez à terme de vendre à la fois des produits physiques et numériques.
Cas 3 : encaisser des paiements simples sans boutique complète
Si vous ne souhaitez pas mettre en place une « boutique » avec panier, mais simplement :
- Encaisser le paiement d’une facture
- Recevoir des dons
- Faire payer une prestation de service ponctuelle ou un acompte
- Proposer l’inscription payante à un événement ou un atelier
Alors vous pouvez opter pour :
- WPForms (avec modules de paiement) : vous créez un formulaire de paiement personnalisé (nom, email, description du service, montant, etc.) connecté à Stripe ou PayPal.
- WP Simple Pay : particulièrement adapté pour les paiements Stripe simples, récurrents ou pour des dons, sans système de panier.
Étapes pour installer et configurer un plugin de paiement
1. Installer le plugin de paiement depuis l’administration WordPress
Une fois votre plugin choisi (par exemple WooCommerce, Easy Digital Downloads, WPForms ou WP Simple Pay) :
- Connectez-vous à votre tableau de bord WordPress.
- Allez dans le menu Extensions > Ajouter.
- Dans la barre de recherche, tapez le nom du plugin (par exemple « WooCommerce », « Easy Digital Downloads », « WPForms » ou « WP Simple Pay »).
- Cliquez sur Installer, puis sur Activer.
Certains plugins sont disponibles en version gratuite sur le répertoire officiel, avec des extensions premium pour ajouter des passerelles de paiement supplémentaires ou des fonctionnalités avancées (abonnements, réservations, etc.).
2. Configurer les paramètres de base du plugin
Chaque plugin dispose de ses propres paramètres, mais les étapes générales sont similaires :
- Accédez aux réglages du plugin depuis le menu de votre tableau de bord (par exemple « WooCommerce > Réglages » ou « Téléchargements > Réglages » pour EDD).
- Renseignez les informations de base : devise, pays, adresse de votre entreprise, options de TVA, etc.
- Choisissez les pages clés à utiliser (page boutique, page panier, page de commande, page de confirmation, etc.) ou laissez le plugin les créer automatiquement si c’est proposé.
- Définissez les options d’expédition si vous vendez des produits physiques (zones de livraison, tarifs, méthodes d’envoi).
À ce stade, votre plugin est installé et prêt à être connecté à une ou plusieurs passerelles de paiement.
Intégrer une passerelle de paiement (Stripe, PayPal, etc.)
1. Ouvrir un compte chez le fournisseur de paiement
Avant de pouvoir recevoir de l’argent, vous devez disposer d’un compte marchand auprès de la passerelle de paiement choisie :
- Créez un compte sur le site de la passerelle (par exemple Stripe, PayPal Business ou autre provider supporté par votre plugin).
- Complétez votre profil (informations personnelles ou de société, coordonnées bancaires, documents de vérification d’identité si nécessaire).
- Vérifiez votre compte en suivant les étapes demandées (validation d’email, de téléphone, dépôt de documents, etc.).
- Une fois le compte validé, récupérez vos clés API, identifiants ou jetons de sécurité dans le tableau de bord de la passerelle.
2. Connecter la passerelle de paiement à WordPress
La connexion se fait depuis les réglages du plugin WordPress :
- Rendez-vous dans les réglages de paiement de votre plugin (par exemple « WooCommerce > Réglages > Paiements »).
- Activez la passerelle souhaitée (Stripe, PayPal, virement bancaire, etc.).
- Cliquez sur Configurer ou Gérer, puis saisissez les clés API ou identifiants fournis par la passerelle.
- Choisissez le mode de fonctionnement (mode test ou mode production). Il est fortement recommandé de commencer par le mode test pour vérifier que tout fonctionne sans traiter de véritables paiements.
- Enregistrez vos paramètres.
La majorité des plugins modernes proposent un assistant de configuration qui vous guide étape par étape pour connecter votre compte Stripe ou PayPal sans manipulation technique complexe.
3. Tester le système de paiement
Avant de lancer votre boutique ou vos formulaires de paiement au public, testez toujours le fonctionnement complet du paiement :
- Activez le mode test dans la passerelle (quand c’est disponible).
- Effectuez une commande test sur votre site en suivant le processus standard (ajout au panier, passage en caisse, paiement).
- Utilisez, si nécessaire, des cartes de test fournies par la passerelle (par exemple, Stripe propose une liste de numéros de carte de test).
- Vérifiez que la commande apparaît correctement dans l’interface d’administration de votre plugin (WooCommerce, EDD, etc.) et que la transaction est bien visible dans le tableau de bord de la passerelle.
- Après validation, désactivez le mode test et passez en mode réel pour accepter des paiements clients.
Optimiser l’expérience utilisateur pendant le paiement
Rendre le parcours de paiement clair et rapide
Un processus de paiement trop long ou confus peut entraîner un taux d’abandon de panier élevé. Pour améliorer l’expérience utilisateur, vous pouvez :
- Proposer une page de paiement simplifiée, avec uniquement les champs nécessaires.
- Utiliser des plugins de paiement en une page ou de checkout direct pour éviter les étapes inutiles.
- Indiquer clairement les frais de livraison, les taxes et le montant total avant la validation.
- Afficher un récapitulatif de commande lisible et facilement modifiable.
Rassurer les visiteurs sur la sécurité
Pour inciter vos visiteurs à finaliser leur paiement, il est important de les rassurer sur la sécurité :
- Affichez le cadenas HTTPS dans le navigateur (certificat SSL activé).
- Ajoutez des mentions de sécurité près du formulaire de paiement (paiement sécurisé, chiffrement, partenaire de paiement reconnu, etc.).
- Mettez en avant des logos de confiance (Visa, MasterCard, PayPal, Stripe) si votre design le permet.
- Proposez une politique de remboursement claire et des Conditions Générales de Vente (CGV) accessibles.
Proposer plusieurs moyens de paiement
Plus vous proposez de moyens de paiement adaptés à votre audience, plus vous augmentez vos chances de conversion. En fonction de votre marché et de votre clientèle, vous pouvez offrir :
- Cartes bancaires (Visa, MasterCard, etc.) via Stripe ou des passerelles équivalentes
- Portefeuilles électroniques (PayPal, Apple Pay, Google Pay, selon les pays)
- Moyens de paiement locaux ou régionaux (Bancontact, certaines solutions de paiement mobile, etc.) via des extensions spécifiques
- Virement bancaire ou paiement à la livraison, si pertinent, pour rassurer certains clients
Veillez toutefois à ne pas surcharger votre page de paiement : limitez-vous aux options réellement utilisées par votre cible et vérifiez que chaque option est bien testée et fonctionnelle.
Sécuriser votre site WordPress pour les paiements en ligne
1. Installer et configurer un certificat SSL
Le certificat SSL est essentiel pour chiffrer les données échangées entre votre site et vos visiteurs. De nombreux hébergeurs proposent aujourd’hui des certificats SSL gratuits (par exemple via Let’s Encrypt) et leur activation se fait en quelques clics depuis le panneau de gestion de l’hébergement.
Une fois le certificat activé, assurez-vous que l’URL de votre site utilise bien le préfixe https et, si nécessaire, redirigez automatiquement tout le trafic http vers https. Certains plugins de sécurité ou de gestion d’URL peuvent vous assister dans cette opération.
2. Mettre à jour régulièrement WordPress, le thème et les plugins
Un site non mis à jour est vulnérable. Pour limiter les risques :
- Appliquez les mises à jour de WordPress dès qu’elles sont disponibles.
- Mettez à jour régulièrement votre thème et vos plugins, particulièrement les plugins de paiement et d’e-commerce.
- Supprimez les extensions inutilisées qui ne sont plus maintenues.
3. Utiliser un plugin de sécurité et de sauvegarde
Pour renforcer la sécurité globale de votre site :
- Installez un plugin de sécurité (pare-feu applicatif, protection contre la force brute, surveillance des fichiers, etc.).
- Planifiez des sauvegardes régulières de votre site (fichiers et base de données), de préférence stockées hors de votre serveur (cloud, stockage externe, etc.).
- Testez régulièrement la restauration de vos sauvegardes pour vous assurer qu’elles sont exploitables en cas de problème.
4. Gérer les accès administrateur
Les comptes administrateurs doivent être protégés avec des mots de passe complexes et, si possible, une authentification à deux facteurs. Limitez le nombre de comptes ayant des droits élevés et désactivez les comptes inutilisés.
Exemple de mise en place : ajouter un moyen de paiement avec WooCommerce
Pour illustrer concrètement le processus, voici un exemple simplifié d’ajout de moyens de paiement avec WooCommerce.
Étape 1 : installation de WooCommerce
- Dans le tableau de bord WordPress, allez dans Extensions > Ajouter.
- Recherchez « WooCommerce ».
- Cliquez sur Installer puis sur Activer.
- Suivez l’assistant de configuration qui vous demande les informations de base (adresse du magasin, devise, type de produits, etc.).
Étape 2 : configuration des moyens de paiement
- Allez dans WooCommerce > Réglages > Paiements.
- Activez les moyens de paiement proposés par défaut si vous le souhaitez (par exemple, paiement par virement bancaire ou chèque si adaptés à votre activité).
- Pour ajouter Stripe ou PayPal, installez l’extension correspondante (par exemple « WooCommerce Stripe Payment Gateway » ou « WooCommerce PayPal Payments »), puis activez-la.
- Cliquez sur Configurer pour chaque passerelle, puis saisissez les clés API ou identifiants fournis par votre compte Stripe ou PayPal.
Étape 3 : test d’un paiement
- Créez un produit test dans WooCommerce avec un prix symbolique.
- Ajoutez ce produit au panier depuis la partie publique de votre site.
- Accédez à la page de commande, remplissez les informations demandées et sélectionnez la passerelle de paiement souhaitée.
- Effectuez un paiement en mode test (si activé) ou, pour une dernière vérification, un paiement réel de faible montant.
- Vérifiez la bonne réception de la commande dans WooCommerce et de la transaction dans le tableau de bord de la passerelle.
Exemple de mise en place : accepter un paiement simple avec un formulaire
Si vous souhaitez simplement encaisser un paiement unique (par exemple pour une prestation de service, une session de coaching ou l’inscription à un événement), vous pouvez utiliser un plugin de formulaire connecté à une passerelle de paiement.
Utiliser un formulaire de paiement avec Stripe ou PayPal
Le principe général est le suivant :
- Installez un plugin de formulaires avancé qui supporte les paiements (par exemple, un plugin permettant de connecter Stripe ou PayPal).
- Créez un nouveau formulaire contenant les champs nécessaires (nom, email, description du service, montant fixe ou champ de montant, etc.).
- Activez le module de paiement dans les réglages du formulaire et connectez-le à votre compte de passerelle (Stripe, PayPal…).
- Définissez les conditions de paiement (paiement unique, montant fixe ou variable, devise, description sur le relevé bancaire, etc.).
- Intégrez le formulaire sur une page WordPress grâce à un shortcode ou un bloc d’éditeur dédié.
- Effectuez un test en remplissant le formulaire et en réalisant un paiement en mode test.
Cette méthode est particulièrement utile pour les freelances, consultants, agences ou associations qui souhaitent proposer un paiement rapide sans mettre en place une boutique complète.
Conseils supplémentaires pour mieux vendre avec votre système de paiement
Travailler la clarté des informations tarifaires
Pour réduire les hésitations au moment du paiement, veillez à :
- Afficher des prix clairs et transparents (TVA incluse si applicable, mention des éventuels frais supplémentaires).
- Expliquer clairement ce que le client reçoit en échange de son paiement (contenu, durée, modalités, éventuels bonus).
- Éviter les frais cachés ajoutés en dernière étape qui peuvent surprendre et faire abandonner le panier.
Proposer des paiements récurrents ou des abonnements
Si votre modèle économique s’y prête (formations continues, accompagnement, services mensuels, communauté privée, etc.), vous pouvez mettre en place des paiements récurrents ou des abonnements. Certains plugins et passerelles permettent de :
- Facturer automatiquement chaque mois, trimestre ou année.
- Gérer les annulations d’abonnement et les changements de plan.
- Offrir des périodes d’essai gratuites ou à tarif réduit.
Vérifiez que le plugin que vous utilisez supporte bien cette fonctionnalité et que votre passerelle de paiement accepte les paiements récurrents dans votre pays.
Analyser les performances de votre tunnel de paiement
Une fois votre système de paiement en place, observez ses performances :
- Combien de visiteurs atteignent la page de paiement ?
- Quel pourcentage abandonne avant de finaliser ?
- Y a-t-il des erreurs fréquentes sur certains moyens de paiement ?
En fonction des réponses, vous pourrez :
- Simplifier le formulaire de paiement.
- Ajouter ou supprimer certains moyens de paiement.
- Améliorer les messages d’erreur ou d’explication.
- Tester différentes présentations de la page (texte, rassurance, design des boutons).
Conclusion pratique
Ajouter un moyen de paiement sur WordPress repose principalement sur trois piliers :
- Le choix du plugin adapté à votre activité (boutique complète, vente de produits numériques, paiements simples, dons, etc.).
- La connexion à une passerelle de paiement sécurisée (Stripe, PayPal, solution locale, etc.).
- La mise en place de bonnes pratiques de sécurité et d’ergonomie pour rassurer vos visiteurs et faciliter le paiement.
En suivant les étapes détaillées dans ce guide, vous pouvez transformer votre site WordPress en une véritable plateforme de paiement en ligne professionnelle, capable de recevoir des paiements de manière fiable, sécurisée et optimisée pour la conversion.
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